Pewnie nie raz się nad tym zastanawiałeś... Tylko po co zastanawiać się nadal? Mamy dla Ciebie kilkanaście niezbęd- nych wskazówek! Skorzystaj z naszego poradnika, dzięki któ- remu dokonasz słusznego wy- boru! Warto poświęcić czas na odpowiedzenie sobie na poniższych kilkanaście pytań, żeby być w pełni zadowolo- nymi z wyboru!
Zasada pierwsza: Czy firma szkoleniowa posiada doświad- czenie w prowadzeniu szkoleń o tematyce, która nas interesuje?
Zasada druga: Czy firma szkole- niowa posiada doświadczenie w prowadzeniu szkoleń dla branży, którą reprezentuje nasza firma?
Zasad trzecia: Jak i na jakiej podstawie powstały programy szkoleniowe, które oferuje firma (badania, własne doświadcze- nie, inne)? Czy za firmą szko- leniową stoi sprawdzona meto- dologia?
Zasada czwarta: Kim są konsul- tanci i trenerzy firmy szkolenio- wej? Jakie jest ich doświadcze- nie w prowadzeniu szkoleń i czy posiadają inne, poza szkolenio- wymi, własne doświadczenia biznesowe, do których mogą się odwoływać? Ile podobnych szko- leń i z jakim skutkiem oraz z jaki- mi ocenami przeprowadzili?
Zasada piąta: W jaki sposób konsultanci firmy szkoleniowej zbierają informacje o firmie i potrzebach Klienta?
Zasada szósta: Czy wykazują zrozumienie specyfiki biznesu, do którego adresowane jest szkolenie? Czy przywołują swo- je doświadczenia z Klientami z podobnych branż i z podobnymi potrzebami szkoleniowymi? Czy podają przykłady rozwiązań szkoleniowych implementowa- nych u podobnych Klientów? Czy odwołują się do pozytywnych przykładów skutecznych wdrożeń umiejętności u tych Klientów? Czy "mówią językiem" firmy Klienta?
Zasada siódma: Czy i w jaki sposób konsultanci firmy szkoleniowej prowadzą diagnozę potrzeb szkoleniowych? Jakich narzędzi w tym celu używają? |
 |
|
Zasada ósma: Jakie działania przed szkoleniem podejmuje fir- ma, żeby zbudować właściwe nastawienie w stosunku do szkoleń u pracowników?
Zasada dziewiąta: Czy i w jaki sposób szkolenie będzie przy- stosowane do potrzeb firmy?
Zasada dziesiąta: Jakimi techni- kami będzie prowadzone szkole- nie?
Zasada jedenasta: Czy i jakie działania wdrożeniowe, mające na celu wzmocnienie efektów szkolenia, proponuje firma szko- leniowa? Czy pomiędzy moduła- mi szkoleniowymi uczestnicy bę- dą otrzymywali dodatkowe zada- nia ułatwiające wdrożenie po- znanych umiejętności? Czy uczestnicy szkolenia będą mogli kontaktować się po szkoleniu z trenerem, aby omawiać proces wdrażania umiejętności i otrzy- mywać ewentualną pomoc?
Zasada dwunasta: Czy firma szkoleniowa posiada metodolo- gię umożliwiającą mierzenie efektywności szkoleń? Jeżeli tak, to na czym polega metoda i jak można ją zaimplementować w firmie? Jakich nakładów czaso- wych / kosztów wymaga imple- mentacja metody?
Zasada trzynasta: Jaką opinię na temat szkoleń prowadzonych przez firmę szkoleniową mają jej Klienci? W jaki sposób przepro- wadzone szkolenia wpłynęły na poprawę efektywności działania firmy Klienta? Na ile spełniły jej oczekiwania co do wpływu na mierzalne wyniki i zadowolenie
|
pracowników? Czy pracownicy stosują umiejętności, które zdo- byli na szkoleniu? Jakie wspar- cie otrzymali uczestnicy szkole- nia od konsultantów i trenerów przy wdrażaniu tych umiejętno- ści? Czy firma Klienta zdecydo- wała się na prowadzenie innych projektów rozwojowych z daną firmą szkoleniową? Z jakiego powodu? Jak ocenieni zostali konsultanci / trenerzy? Które z tych osób są warte polecenia? Co w projekcie szkoleniowym należałoby zmienić i dlaczego?
Zasada czternasta: Jaka jest cena szkolenia i co ona obejmu- je? Czy analiza potrzeb szkole- niowych i materiały szkoleniowe wliczone są w cenę szkolenia? Czy działania wdrożeniowe, kon- sultacje wliczone są w cenę?
Zasada piętnasta: Czy firma szkoleniowa potrafi odmówić przeprowadzenia szkoleń, co do których wiadomo, że nie przy- niosą Klientowi korzyści?
Zasada szesnasta: Czy firma szkoleniowa w elastyczny spo- sób potrafi dostosować swoje działania do potrzeb Klienta? Jednocześnie, czy potrafi zrezy- gnować z działań, które nie przy- niosą spodziewanych efektów i zaproponować coś innego?
Zasada siedemnasta: Czy firma szkoleniowa może przeprowa- dzić szkolenie w odpowiednim czasie (np. weekend) i miejscu?
Źródło: Teczka specjalisty HR. Dokumentacja zarządzania personelem,
red. Izabela Kowalczyk, W-wa 2008
|
